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FAQ
Vous souhaitez en savoir plus concernant notre Programme Partenaire Henkel ?
Vous trouverez ci-dessous la réponse aux principales questions que vous êtes susceptible de vous poser concernant notre Programme.
Si vous avez besoin d’une information complémentaire, nos équipes sont à votre disposition via notre Web Hotline Contact du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 14 h à 18 h. Pour cela veuillez vous référer à l’onglet CONTACT
Le Programme Partenaire Henkel
Tout au long de l’année, Henkel vous propose des activités marketing, des innovations produits, ainsi que des opérations promotionnelles attractives.
En tant que partenaire privilégié, vous avez l’opportunité de planifier vos activités commerciales tout en bénéficiant de supports, de services et d’accompagnement complet de la part d’Henkel.
Pour vous accompagner dans votre développement commercial, renforcer le lien professionnel privilégié qui nous unit et vous remercier de votre fidélité, nous vous invitons à rejoindre notre Programme Partenaire Henkel.
Participer au Programme Partenaire, c’est :

  • Collaborer ensemble sur la vente active de nos produits en bénéficiant de tarifs préférentiels
  • Développer votre chiffre d’affaires en optimisant vos points de vente et en motivant votre force de vente avec des challenges commerciaux
  • Fidéliser vos clients en les récompensant par des incentives qualitatives

Pour cela, Henkel vous propose une sélection d’actions spécifiques à mettre en place tout au long de l’année. Vous pouvez consulter la liste des actions commerciales dans la rubrique « VOS SELL OUT ».
Tout au long de l’année, en partenariat avec notre force de vente, vous initiez dans votre établissement des animations commerciales Henkel appelées « Sell out » et destinées à votre clientèle.
Une fois ces animations réalisées, vos performances commerciales obtenues vous permettent de gagner automatiquement des Points cadeaux selon des règles de calcul à découvrir dans notre rubrique VOTRE PROGRAMME.
Ensuite, votre capital Points cadeaux obtenu vous permet de commander le ou les cadeaux de votre choix dans notre prestigieuse boutique de plus de 3 000 cadeaux multi-univers et multi-marques.
Votre adhésion
A tous les distributeurs des produits HENKEL présents sur les marchés de l'Industrie et de la Réparation Automobile dont la société est située sur le territoire national métropolitain et sous réserve d’acceptation par les équipes commerciales HENKEL.
Le dirigeant de votre établissement ou son représentant officiel peut formuler la demande d’adhésion.
Pour participer au programme Partenaire, il vous suffit de :
  • 1. Cliquer sur "S'inscrire".
  • 2. Saisir les données requises.
  • 3. Après validation de votre inscription, vous recevrez un e-mail de confirmation. Votre inscription sera alors terminée.
Aucune participation financière ne vous est demandée à l’exception des frais de connexion internet et de correspondance.
Vos animations « Sell out » Points cadeaux
Pour acquérir des Points cadeaux Partenaire Henkel, il vous suffit de participer à nos actions « Sell out » à destination de votre clientèle.
Pour chaque type d’action « Sell out », un certain nombre de Points cadeaux est offert en fonction de vos performances commerciales réalisées.
Découvrez plus en détail les modalités de participation à nos actions « Sell out » dans notre rubrique VOS SELL OUT
Pour participer à nos « Sell out » à destination de votre clientèle, il vous suffit de sélectionner le « Sell out » de votre choix et demander à participer en complétant notre court formulaire d’inscription dans notre rubrique VOS SELL OUT.
  • 1. Une fois le « Sell out » effectué, les résultats obtenus sont remontés auprès de notre service commercial et approuvés.
  • 2. Vos résultats approuvés se convertissent en points cadeaux automatiquement crédités sur VOTRE COMPTE.

Les points cadeaux sont donc crédités sur votre compte après réalisation du « Sell out » et validation des résultats obtenus (excepté pour le PHONING pour lequel les points sont crédités sur la base d’une estimation au préalable de chiffre d’affaires ).
Vous êtes automatiquement informé par e-mail du nombre de points cadeaux cumulés sur votre compte.
La mise à jour de vos crédits de Points cadeaux est accessible dans la rubrique VOTRE COMPTE.
Vos commandes cadeaux
Vos Points cadeaux sont automatiquement convertis au moment de votre commande de cadeaux. Il vous suffit pour cela de vous rendre dans notre rubrique VOTRE BOUTIQUE CADEAUX.
Pour votre plus grande satisfaction, nous mettons à votre disposition une boutique de plus de 3 000 cadeaux multi-univers et multi-marques.
Vos commandes cadeaux sont livrées, franco de port, sous un délai indicatif de 3 à 5 semaines environ à l’adresse professionnelle mentionnée lors de votre inscription au Programme.
Chaque bénéficiaire de nos cadeaux est soumis aux règles et lois fiscales françaises en vigueur. Il lui appartient par conséquent de procéder aux déclarations qui s’imposent dans le respect des textes en vigueur.
Les Points cadeaux acquis doivent être utilisés avant le 28 février 2021. Les Points non consommés après cette date seront définitivement perdus.
Vos données personnelles
Henkel manifeste sa volonté de promouvoir une collecte et une utilisation de vos données loyales, responsables et sécurisées. Pour plus de précisions, nous vous invitons à consulter notre rubrique PROTECTION DES DONNEES.